.svg)
منصة دعم العملاء الموحدة بالذكاء الاصطناعي
مركز مساعدة حديث، النظام، سير عمل، قابلية ملاحظة - كل ذلك مدمج. لا عمليات تكامل، ولا إضافات، ولا تعقيد.
Why Open
كل ما تحتاجه، مدمج
مركز مساعدة، ذكاء اصطناعي، سير عمل—موحد في منصة واحدة.
منصة كاملة، بدون عمليات تكامل
مركز مساعدة مدمج، محرك النظام للذكاء الاصطناعي، سير عمل، وقابلية ملاحظة. كل ما تحتاجه في مكان واحد.
إعداد في دقائق
لا عمليات تكامل معقدة، ولا صداع إعداد. ابدأ باستخدامه فقط.
توسع بثقة
من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى، ينمو "أوبن" معك. كل الميزات التي تحتاجها، دون الارتباط بمورد واحد.
أوبن مقابل الأدوات المجزأة
شاهد كيف تقارن منصة "أوبن" الشاملة مع تجميع عدة أدوات معاً.
| الميزة | أوبن (شامل في واحد) | أدوات متعددة |
|---|---|---|
| مركز المساعدة متضمن | مدمج | شراء منفصل |
| وكيل ذكاء اصطناعي | النظام (الأفضل في فئته) | محدود أو معدوم |
| مسارات العمل | أتمتة مدمجة | أدوات طرف ثالث |
| شامل في واحد | منصة كاملة | أدوات متعددة |
| وقت الإعداد | ٥ دقائق | أيام/أسابيع |
| قابلية الملاحظة | شفافية كاملة | رؤى محدودة |
| تدريب الذكاء الاصطناعي | مدمج مع التقييمات | يدوي أو معدوم |
| التكامل مطلوب | بدون | عمليات تكامل متعددة |
أتمت المهام اليدوية، مو بس الإجابات
بالإضافة لحل تذاكر الدعم بالكامل، أوبن يأتمت المهام اليدوية اللي تبطئ فريقك—التوجيه، التصنيف، الجودة، وأكثر.
أسئلة شائعة
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول أوبن. لم تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بفريق الدعم عندنا.
Success Stories
نأثر في حياة ملايين المستخدمين.
معدلات أتمتة فوق الـ٧٠٪. أعلى درجات رضا. تغطية ٢٤/٧ بعدة لغات.
اقرأ قصص العملاء
